Συχνές ερωτήσεις

Για τον ταξιδιώτη

  1. Τι είναι το Hotelbid.gr;

    Το Hotelbid είναι ένας ηλεκτρονικός κατάλογος ξενοδοχείων της Ελλάδας, ο οποίος είναι ο μοναδικός που παρέχει τη δυνατότητα στον επισκέπτη να προσφέρει τη δική του τιμή στον ξενοδόχο.  Η λογική της δημοπρασίας εφαρμόζεται στο χώρο των διακοπών του καλοκαιριού, διευκολύνοντας ξενοδόχους και επισκέπτες να κλείσουν τη συμφωνία πιο γρήγορα και αποτελεσματικά. Οι συνεργάτες μας – τα ξενοδοχεία δέχονται να διαπραγματευτούν την τιμή τους προκειμένου να έχουν ολοένα και περισσότερους ευχαριστημένους πελάτες. Ξεκινήστε λοιπόν την διαπραγμάτευση εύκολά, απλά προκειμένου να πείσετε τον ξενοδόχο!

  2.  Γιατί να χρησιμοποιήσετε το Hotelbid;

    Γιατί εσείς θα ορίσετε την τιμή που θέλετε για την διαμονή σας. Κερδίστε χρόνο και χρήμα και ξεκινήστε απλά τις διακοπές ή το επαγγελματικό σας ταξίδι. Στο Hotelbid έχετε την δυνατότητα να δείτε μία μεγάλη λίστα από ξενοδοχεία σε κάθε περιοχή της Ελλάδας. Επιλέξτε αυτό που σας ταιριάζει και απλά ξεκινήστε τη διαπραγμάτευση.

  3. Θέλω να πάω σε μία συγκεκριμένη περιφέρεια της Ελλάδας αλλά δεν έχω αποφασίσει ακόμα

    Απλά διαλέξτε την περιφέρεια που επιθυμείτε να επισκεφτείτε και αυτόματα θα εμφανιστούν όλοι οι πιθανοί προορισμοί.

  4. Πόσο Κοστίζει

    Τίποτα απολύτως. Ο χρήστης χρησιμοποιεί δωρεάν την υπηρεσία μας. Δεν χρεώνονται πιστωτικές κάρτες, δεν υπάρχουν κρυφά έξοδα. Εσείς απλά επιλέγετε, ενημερώνεστε για το τι σας προσφέρει το ξενοδοχεία που σας αρέσει και απλά του στέλνετε με μια ηλεκτρονική φόρμα με τα στοιχεία σας και την τιμή που θα επιθυμούσατε να διαθέσετε.

  5.  Μπορώ να στείλω παραπάνω από μια προσφορά σε ένα ξενοδοχείο;

    Με το Hotelbid προσπαθούμε να ισορροπήσουμε τις σχέσεις ανάμεσα στον χρήστη και το ξενοδόχο, να συναντηθεί η ζήτηση με την προσφορά και να γίνει η διαπραγμάτευση έχοντας και τους δύο ευχαριστημένους. Μπορούμε να κάνουμε αρκετές προσφορές στα ξενοδοχεία που πραγματικά ενδιαφερόμαστε. Όμως η λογική του «ψαρεύω τιμές» δεν υποστηρίζεται από το Hotelbid και οι χρήστες που το κάνουν δεν θα έχουν τη δυνατότητα να στείλουν προσφορές.

  6. Πόσο διαρκεί η απάντηση του ξενοδόχου;

    Η διάρκεια της προσφοράς σας είναι 3 ημέρες. Ο ξενοδόχος λαμβάνει ειδοποιήσεις και θα πρέπει να απαντήσει πρωτού η προσφορά σας λήξει.

  7. Τι σημαίνει να προσφέρω λογική τιμή;

    Έχει παρατηρηθεί ότι οι κρατήσεις προσφοράς τιμής κλείνονται σε ένα λογικό εύρος έκπτωσης από 10%-30% αυτό δεν σημαίνει ότι υπάρχουν και οι εξαιρέσεις. Με αυτό τον κανόνα σίγουρα θα έχετε θετική απάντηση από τον ξενοδόχο

  8. Η διαμονή στο ξενοδοχείο που έκλεισα μέσω το Hotelbid δεν μου παρείχε όλα όσα διαφήμιζε ότι προσφέρει. Τι μπορώ να κάνω;

    Το Hotelbid δεν φέρει καμία ευθύνη αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες κάποιου ξενοδοχείου που διαφημίζεται στο site. Εμείς απλά σας διευκολύνουμε να βρείτε κατάλυμα.

Για τον ξενοχόδο

  1. Γιατί ο ξενοδόχος θέλει τη διαπραγμάτευση της τιμής;

    Ο ξενοδόχος κάθε χρόνο ανακοινώνει τις τιμές του στον ΕΟΤ, οι λεγόμενες τιμές πόρτας. Παρόλ’αυτά έχει το δικαίωμα να δώσει χαμηλότερες τιμές κατά βούληση και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου του. Οι ξενοδόχοι μας γνωρίζουν ότι από το να έχουν ένα δωμάτιο απούλητο ή έχουν ένα κενό στο πλάνο τους και θέλουν να το καλύψουν, τότε θα το δεχτούν τη προσφορά σας. Το Hotelbid καλύπτει ακριβώς αυτήν την ανάγκη! Έτσι έχουμε ευχαριστημένους ξενοδόχους και ευχαριστημένους χρήστες.

  2. Γιατί έχει αποτέλεσμα;

    Οι κρατήσεις εξαρτόνται από τους ξενοδόχους.  Όλοι θέλουμε βέλτιστες τιμές, πόσο μάλλον και ο επισκέπτης που πρέπει να προετοιμάσει ένα ολόκληρο ταξίδι. Όλοι θέλουμε να αισθανόμαστε την ανάγκη ότι πληρώσαμε τη δίκαιη τιμή (fair value), την οποία μάλιστα διαπραγματευτήκαμε σωστά. Το όφελος για τον ξενοδόχο είναι τα αιτήματα για τα δωμάτια του, τα οποία διαχειρίζεται όπως επιθυμεί.

  3. Μπορώ να μην δεχθώ την προσφορά  του πελάτη;

    Βέβαια και μπορείτε να μην δεχθείτε την προσφορά του χρήστη. Αυτή είναι και η λογική της δημοπρασίας. Αν εσείς θεωρείτε ότι δεν σας ικανοποιεί η προσφορά του επισκέπτη τότε του απαντάται με την νέα τιμή.

  4. Πως μπορώ να επικοινωνήσω με τον πελάτη;

     Όταν ο πελάτης σας επιλέξει για να στείλει τη προσφορά του , τότε συμπληρώνει όλα τα στοιχεία του και στέλνει την προσφορά μέσω της φόρμας προσφορών. Εσείς λαμβάνεται ένα αυτοματοποιημένο email με το όνομα του πελάτη και την τιμή που προσφέρει. Όταν η διαπραγμάτευση επιτύχει μπορείτε να δείτε τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη στην σελίδα διαχείρισης προσφορών. Σε διαφορετική περίπτωση δεν έχετε πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη.

  5. Τι πρέπει να προσέξω;

    Πρέπει ανά τακτά διαστήματα μέσα στη ημέρα να κάνετε έλεγχο των μηνυμάτων του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου και του προσωπικού σας panel καθώς επίσης και να απαντάτε γρήγορα στις προσφορές που δέχεστε.